身近さが評判のライフネット生命

生命保険会社が2013年のグッドデザイン賞を受賞した、という話をご存知でしょうか。
業界初のスマートフォンでの保険申込を実現したことが受賞に繋がったのです。
現代人のおかれる忙しい生活環境の中でも、保険の契約が手軽に出来る様になったことは、まさにエポックメイキングな事だと言えます。
この新しい保険申込のシステムを作ったのが、ライフネット生命です。
この保険会社は以前から保険申込はインターネットからのみ可能となっていました。
これにより人件費を削減して保険料に還元する事を実現して来たのです。
インターネットでの申込と聞くと、相手の顔が見えない事や不透明な部分があるのではないか、という心配をされる方もおられる事でしょう。
しかし、カスタマーサポートの点でもライフネット生命は高い評価を受けています。
ヘルプデスク協会という、世界でも最大のサポートサービス業界団体から二年連続で3つ星を受賞しています。
オリコン顧客満足度ランキングでも医療保険の部門で第一位に輝いています。
実は、ライフネット生命は契約時だけでなく、顧客対応も身近さが感じられる保険会社として、評判の会社なのです。
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